T3E1 – Série “Black Mirror”

Crítica comportamental X Tecnologia

     A tecnologia no decorrer dos anos vem se inserindo no convívio do ser humano de forma cada vez mais rápida. Quando inserida em nosso âmbito acreditava-se que seria algo para nos auxiliar nas diversas atividades que executamos no nosso cotidiano, algo que propiciasse maior agilidade e facilidade ao homem.

     No âmbito comunicacional a invenção de Graham Bell, o telefone, possibilitaria a comunicação das pessoas ainda que a longas distâncias. A idéia possuía muitos pontos positivos, afinal em dados momentos precisaríamos contatar pessoas que estivessem em lugares diferentes dos nossos.

     Com passar dos anos esta invenção foi aprimorada e com ela surgiram outros modos de comunicação além do telefonema em si, as mensagens de textos, e-mails, chamadas de áudio, chamadas de vídeo. Surgiram as redes sociais permitindo maior interação entre a sociedade. Mas a ascensão da tecnologia dever ser discutida, não do ponto de vista de que devemos parar no tempo, mas do ponto de vista que nos leve a entender que grande parte da população atualmente está dependente dela.

     A série Black Mirror vem com esse intuito, de modo criativo, em seus episódios faz menção ao uso da tecnologia de modo exagerado como se realmente sem isso as pessoas não pudessem viver. Mesmo que algo satirizado e para entretenimento traz um tema importantíssimo de ser abordado. Leva-nos a pensar no modo como utilizamos a tecnologia, na forma como ela tem moldado as nossas relações e a nossa imagem.

Mamíferos Parmalat

     No ano de 1996 a Parmalat em uma tentativa de consolidar a marca para o público infantil e adolescente, aumentar suas vendas e também inovar por trazer o leite UHT na época em ascensão, lança o comercial “Mamíferos Parmalat” nacionalmente conhecido e até hoje lembrado pelo seu imensurável sucesso.

     O que levanta a questão do porque foi tão aclamado e digno de prêmios consecutivos. Uma coisa é fato a agência responsável soube ser bem criativa, inovando na ideia de trazer crianças vestidas de mamíferos para participar da propaganda. Gera certa "comoção", trata-se de chegar ao psicológico dos telespectadores, afinal, as pessoas gostam de ver crianças sendo elas mesmas, fofas.

     Outra questão a ser levada em conta no caso da campanha ter feito um imenso sucesso é que ela lida com marketing em seu sentido literal. Pois em 1998 com a repercussão da primeira estratégia de marketing a Parmalat resolve lançar uma promoção no qual o cliente deveria juntar 20 códigos de barras de produtos Parmalat com mais oito reais era possível trocar por um bichinho de pelúcia segurando uma caixinha de leite Parmalat, ao todo eram 21 bichinhos, as pessoas não queriam ter somente um, mas a coleção inteira. Ou seja, houve uma troca por parte da marca/empresa com seu consumidor final. Ele adquiria o produto pela sua qualidade e pelo bichinho de pelúcia que iria obter.

Roteiro para a campanha

Vídeo	Áudio
Inicia-se com uma criança vestida de elefante brincando.	Inicia o jingle “O Elefante é fã de Parmalat...”
Em seguida corta para uma criança vestida de porco segurando uma caixa de leite Parmalat.	“O Porco cor de rosa e...”
Corta para uma criança vestida de macaco, com uma caixa de leite Parmalat no colo, fazendo caretas.	“o Macaco também são...”
Corta para uma criança vestida de panda tomando leite, e a frente uma caixa de leite Parmalat.	“O Panda e a Vaquinha...”
Corta para uma criança vestida de vaca segurando a caixa de leite Parmalat.	“só querem Parmalat...” Criança emite som imitando vaca. (Mugido – ‘Muu’)
Corta para três crianças uma vestida de foca, outra de urso e outra ao lado de elefante. Aparecem como se estivessem brincando, a criança vestida de foca rola no chão enquanto as outras crianças sorriem.	“Assim como a Foquinha o Ursinho e o Leão...” Som da criança sorrindo em conjunto com o jingle.
Corta para uma criança vestida de leão segurando três caixas de leite Parmalat. (Emite som de leão, rugido)	Criança emite som imitando o leão. (Rugido) Continua jingle “O Gato mia...”
Corta para uma criança vestida de cachorro bebendo leite Parmalat. (Emite som de cachorro)	“O Cachorrinho late...” Criança emite som imitando cachorro. (Latido – ‘Au’)
Corta para uma criança vestida de rinoceronte bebendo leite com uma caixa de leite Parmalat a sua frente.	“O Rinoceronte só quer leite Parmalat...”
Corta para uma criança vestida de gambá bebendo leite.	“Mantenha o seu filhote...”
Corta para a criança vestida de porco brincando e uma caixa de leite Parmalat a sua frente.	“forte...”
Corta para a criança vestida de gambá brincando, dando uma cambalhota.	“vamo lá”
Corta para uma criança vestida de ovelha segurando a caixa de leite Parmalat e sorrindo.	“Trate seus bichinhos com amor...”
Ultimo corte para a criança vestida de gambá dando leite a outra criança também vestida de bichinho. E no canto esquerdo aparece a logo da Parmalat. A criança pergunta a outra se ela tomou o leite.	“e Parmalat.” Som da criança dizendo: Tomou?

“É um problema que acomete muitos publicitários: a solução parece clara, mas a concorrência já se apropriou dela.”

Livro: Verdades, mentiras e propaganda - A arte do planejamento

Autor: Jon Steel

      É comum, em todo job que a agencia deve executar, em seu briefing estar descrito direta ou indiretamente que a peça a ser veiculada deve ser criativa. Criatividade significa a competência de com originalidade criar, produzir ou inventar coisas novas, não necessariamente é um dom que nasce com o indivíduo, mas algo que pode ser adquirido com prática e experiência. Pode ser descrita também como a capacidade de resolver problemas.

     Portanto, quando o cliente anunciante vai até a agência ele espera que o problema em questão seja solucionado de forma eficiente e criativa. Um dos problemas populares é que o cliente anunciante, por ainda não possuir contrato com uma agencia ou por estar trabalhando com agencias que cometem sempre o mesmo erro, veiculam suas peças com frases ou palavras clichês. Isso faz com que a marca seja generalizada, ficando quase que invisível.

     Então, ao dizer que “a solução parece clara, mas a concorrência já se apropriou dela.” significa que estamos nos voltando a uma solução que é eficaz, mas já foi mencionada por outra agência tornando-se algo repetitivo (trivial). Como publicitários devemos buscar ter uma visão diferente sobre aquilo, assim, olhando por outra perspectiva alcançaremos o objetivo de ter uma solução clara, mas que como foi vista de outro modo ainda não foi proposta por nenhuma agência.  

Mailchimp

Ferramenta de e-mail marketing extremamente eficaz que permite às pequenas empresas e porque não dizer às grandes, não somente impulsionar os e-mails, mas ajudar na criação, segmentação, definição de layout, envio, estatísticas e planejamentos, ou seja, ajudar a criar a campanha e interpretar resultados.

 Apesar de ser uma ferramenta toda em inglês apresenta etapas simples para o ingresso no site, ao acessar ele te apresenta em primeira visão a opção de Criar sua conta (Grátis), após isso terão as seguintes etapas: Configurar seu nome e e-mail; Importar lista de contatos; Segmente os destinatários (quais dos contatos importados receberão o e-mail); Nome da campanha; Assunto; Que estatísticas acompanhar (parâmetros que quer analisar para formar estatísticas de controle).

Depois das etapas acima citadas o Mailchimp lhe permite escolher o layout e ir editando, excluindo ou adicionando componentes para que fique a seu gosto. Ainda permite integrar aplicativos como, por exemplo, você possui um e-commerce e deseja integrar gestão de pagamentos ao Mailchimp fazendo com que a cada novo pagamento efetuado seja adicionado um novo destinatário a sua lista. (Possível integrar MercadoPago ao Mailchimp, PagSeguro ao Mailchimp, dentre outros conceituados).

Concorrência

GetResponse – Possui sua versão em português, além de e-mail marketing apresenta funcionalidades de criação de Formulários e Landing Pages.

AWeber – Considerada muito confiável e com excelente custo benefício para e-mail marketing, mas a ferramenta é em inglês e indicada a quem possui maior experiência em tecnologia por ser um pouco complexa de configurar.  

ConvertKit – Ferramenta de e-mail marketing acessível, no sentido de textos simples e de fácil compreensão, apesar de ser em inglês, mas é uma ferramenta com valor um pouco maior que seus concorrentes. Tem foco forte em blogueiros.

Drip – Boa alternativa de e-mail marketing, fácil de usar e configurar apesar de ter aspectos bem profissionais em sua exibição. Ferramenta em inglês.

E-GOI – Ferramenta de e-mail marketing com diversas funcionalidades dentre elas captura de leads, todas as fases do funil, disparos não só via e-mail, mas também através de SMS, Torpedo de voz e notificações webPush. Além de ser uma ferramenta em português.

Inbound Marketing

Baseia- se na criação de conteúdo a fim de atrair o seu público-alvo, entendendo melhor o que ele deseja. O inbound possui 4 pilares que são:

- Atrair: Utilizando-se de blogs, vídeos, Redes sociais. Fazendo com que as pessoas se interessem pela marca, tornando-se visitantes do site.

- Converter: Buscar maior aproximação com o cliente, buscando conhece-lo mais, isso se dá muitas vezes através de formulários.

- Fechar: Relacionamento mais próximo com cliente. Através de e-mails é possível criar conteúdos específicos com intuito de nutrir o consumidor e manter o vínculo. Utilizar-se de CRM (Gestão de relacionamento com o cliente) é importantíssimo pois com ele é possível guardar informações sobre o público-alvo e ir filtrando para descobrir quem de fato se interessa pelo seu serviço e transformar em clientes.

- Encantar: É essencial que mesmo depois de conseguir clientes as empresas busquem manter esse relacionamento, fazendo com que as pessoas falem da marca e até mesmo divulguem. Então é importante cuidar desses cliente, elaborar pesquisas é uma boa maneira de descobri se ainda estão fieis a marca.

 É notório que o Inbound Marketing já garantiu seu espaço nas estratégias de vendas de todo setor, e ele mostra seu potencial por ter um caráter eficaz no quesito conhecer o cliente e segmentar conteúdo para ele, de modo que ele não receba conteúdo que lhe desinteressa. E para a empresa é ótimo pois ela não perde tempo com os realmente desinteressados de sua marca. Com certeza todos nós alguma vez nos deparamos com as táticas de Inbound ao acessar uma página, um site na internet, algumas vezes irrelevante e outras eficaz. 

A Rede Social - David Fincher

O filme inicia-se com Mark (personagem principal) em uma conversa com sua namorada. Eles não conseguem entrar em um acordo sobre assuntos relacionados a relacionamentos na faculdade. Em um determinado momento da conversa, Erica não gosta da atitude e das palavras de Mark e termina o namoro.

Mark vai para casa com raiva, então começa a beber e escrever no blog coisas terríveis sobre sua ex. Nesse ponto ele tem a idéia de criar um site no qual são julgadas quais as meninas mais atraentes de Harvard. Para desenvolver o site ele usa uma fórmula de seu melhor amigo, Eduardo. Essa "brincadeira" resultou em garotas odiando ele e problemas com as autoridades.

Três colegas, dentre eles dois irmãos que possuem grande influencia na Universidade e poder aquisitivo, ao verem a façanha de Mark o convidam para em uma parceria criarem um site de Harvard no qual as pessoas poderiam criar um perfil e colocar informações suas. Mark aceita a proposta, no entanto fica apenas apresentando desculpas aos três colegas para não se reunir com eles e começa a criar o “O Facebook” (Futuramente apenas Facebook como conselho de  Sean Parker, co-fundador do Napster.) em parceria com Eduardo que investiu bastante dinheiro no negocio.

Ao saber sobre o O Facebook, os irmão Winklevoss e seu parceiro Divya Narendra ficam extremamente enfurecido por acreditarem que Mark roubou suas idéias. Buscam contatá-lo para resolver a situação, mas falham nisso.

Em contra partida o O Facebook que anteriormente era somente para estudantes de Harvard é expandido para outras localidades. Mark e Eduardo conseguem um encontro com Sean Parker que tem idéias semelhantes a Mark, deixando Eduardo desconfortável com a situação. Sean sugere que Mark e Eduardo se mudem para a Califórnia, mas enquanto Mark vai na idéia de Sean, Eduardo fica em Nova Iorque buscando patrocinadores.

Eduardo vai ao encontro de Mark em Palo Alto e descobre que Sean está contribuindo com o Facebook, volta à Nova Iorque decepcionado, mas logo perdoa o amigo e retorna para assinar alguns papeis referentes às ações do Facebook. Posteriormente, descobre que os papeis que assinou só fizeram com que diminuíssem sua parte nas ações do Facebook.

No final do filme mostra Mark respondendo a dois processo um dos irmãos Winklevoss e outro de Eduardo. Em uma conversa com uma de suas advogadas, Mark é aconselhado a ceder aos acordos propostos. Por fim, Mark cede e paga grandes quantidades aos Winklevoss e Eduardo. A cena final mostra Mark enviando uma solicitação de amizade a sua ex- namorada Erica e atualizando a página para ver se ela aceitou a solicitação.

Alvin Toffler: '3ª onda' é única opção para o Brasil 

Alvin Toffler escritor, economista e futurista em uma entrevista ao BBC Brasil defende as revoluções culturais e tecnológicas vivenciadas pelo Brasil neste século como ponto favorável a diminuição da pobreza. Ele afirma que os países devem investir tanto em tecnologia quanto em fatores básicos como alimentação e educação das crianças. 

Ao falar que no Brasil há uma 3ª onda de mudanças tecnológicas, políticas e culturais, Toffler se refere às mudanças advindas da internet e tecnologia no contexto geral. A 1ª e 2ª ondas referidas por ele são respectivamente, pessoas que ainda trabalham na terra produzindo seu sustento e locais mais desenvolvidos, grandes centros urbanos com indústrias, engarrafamento e poluição. 

Ao defender essa revolução como ponto favorável à diminuição da pobreza, Toffler quer dizer que o avanço tecnológico propicia o conhecimento, logo, as pessoas serão capazes de em atividades econômicas terem visões inovadoras que propiciarão o aumento da produtividade. 

É indispensável notar que as tecnologias cada vez mais vêm tomando um espaço importante em nossa sociedade. É essencial também compreender que não se pode fechar os olhos para isso e que não se adaptar às mudanças seria parar no tempo ou nadar contra a correnteza. Imagine-se em um cenário onde o Brasil está totalmente tomado pela tecnologia e você há um tempo se recusou a buscar conhecimento sobre o assunto, sente-se deslocado não é? Devo lhe dizer que esse cenário é presente, o país já está tomado pela tecnologia ainda que no futuro isso seja mais notório. 

Isso não quer dizer que o Brasil deve investir totalmente em tecnologia, deve primeiro investir nos fatores básicos ainda que o valor investido em tecnologia a priori seja pequeno, isso porque alguns degraus devem ser alcançados antes de se buscarem outros maiores. 

Fonte: https://www.bbc.com/portuguese/noticias/2002/020815_eleicaoct8ro.shtml